海總監的設計講堂-冷氣商的命令(RM Design and the Order of the Phoenix)

 

〈前情提要〉


這十多年來,

其實也遇過有些業主某幾項「工種」想要自己發包的,

有些工種是可以,有些則不行。

決定的關鍵就在於「是否會有責任歸屬不明」的地方。

 

倘若設計公司同意自行發包的話,

那麼業主要選擇哪一間廠商的條件,

不是對方報價的高低;

(因為其實各家的價差都沒有很多,如果有的話那就要小心踩雷)

也不是師傅的年紀大小。

(有些師傅和廠商是二代,他們看起來很年輕,但經驗卻很老道。)

而是要確認對方,是否有長期跟設計公司配合的經驗。

 

讓我們再回到故事裡

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時間回溯到伯父初登場時,

那時候,伯父拿著那份「神奇的比價表」與設計總監討論工程報價,

 

「啊那個冷氣,雖然一開始你們的報價比我的還要便宜,

但我把你們的價錢給我的工班看,

他們馬上就降價給我了,

現在比你們還便宜捏,

你們要不要考慮一下也降價?

這樣子說不定還有機會給你們做啦,

年輕人剛創業,大家彼此幫忙一下啦。」

 

在這之後,

空調我們就沒有推薦自己的廠商給年輕的業主了,

因為伯父這樣子的操作方式:

拿著A廠商的報價單去砍B廠商,

再回來砍A廠商的報價,

最後只會愈砍愈低、沒完沒了。

 

時間來到伯父的空調廠商(以下簡稱「雷空調」)

第一階段施工退場後

 

現場設計師發現異狀,回報設計總監:

「報告總監,冷氣師傅已經退場了,但我在現場沒有發現排水管。」

請業主詢問雷空調,

但業主聽不懂對方的說明,

只好又回頭拜託設計總監跟雷空調聯絡:

「抱歉,我真的聽不懂他在說什麼,

能不能麻煩妳幫我聯絡,

我知道跟妳們沒有關係,

但伯父他又丟著什麼都不管,

叫我自己處理(哭)」

 

礙於人情的壓力,設計總監只好聯絡伯父的雷空調:

「師傅,請問你現場的管線都好了嗎?」

 

雷空調:「嘿呀!都好了。」

 

設計總監覺得事有蹊蹺,試探性地追問:

「但我們現場沒看到排水管,您是打算裝強排(強制排水器)嗎?」

 

「丟啊!(台,「對啊」)」

 

設計總監倒吸一口氣,暗示對方:

「但我們現場牆壁都會包起來,可以走自然排水出去陽台喔,要嗎?我們可以等您。」

 

「免啦!(台,「不用」)我要裝強排啦!」

 

設計總監放棄溝通:

「了解。還有一件事要麻煩您。

因為我們會把天花板包起來,

您的管線全部都貼著RC天花板,

到時候整台冷氣會被埋在天花板裡面,

再麻煩您再來改管線,謝謝。」

 

在設計總監好多歹說之下,雷空調才不情不願答應到現場改管。

 

後來,設計總監向業主報告與雷空調的對話內容,

再將強排水的照片給他看,並告知其優缺點,

以及在哪一種「不得已」的情況下才需要裝強排水,

然後明示他:

「你們家的牆壁全都會封可以直接配排水管走壁板內,

不用裝強排。

 

但是看業主依舊沒反應,便停止這個話題了。

 

直到油漆進場,處理頂樓時,

每個人都愣住了,

所有的空調室內外機

在神不知鬼不覺的情況下,

全被放到了頂樓!

 

沒有任何人通知設計團隊。

 

但因為油漆需要施作頂樓,

只好請年輕業主通知雷空調先把所有的機台移走,

但雷空調堅持不肯,並對年輕業主撂話:

「少年ㄟ,

不然我請兩個師傅過去幫你把機子移開,你再付錢給他們。

還是說我們把錢算一算,我退場不幹了。」

 

雷空調放著機台不移開,

設計總監建議待空調安裝完畢,

頂樓清空後,

再請油漆師傅多跑一趟,

但是需要再多付一趟的工錢給師傅。

年輕業主拒絕多付工錢,

設計總監只好套用多年的合作關係,

一直拜託油漆師傅幫忙先將空調機移走,

待地板油漆完後,

再將所有的空調室內、外機搬移回來。

 

結果可想而知:

設計總監欠了油漆師傅一個人情,

需要自掏腰包買咖啡、飲料來還他們人情。

 

然後,

就在油漆退場後,

設計總監帶業主到現場做階段性驗收的時候,

看見空雷調裝的強排水設備,

整個崩潰:

「我不要冷氣外面掛那個盒子!太醜了吧!」

 

設計總監無奈地嘆口氣:

「當初已經明示、暗示您了,

也谷歌照片讓您看了,

請您跟空調廠商安裝排水管,

我們木工可以特別等他弄好後再封牆面壁版,

現在如果要改的話,

就要整個牆面都拆掉了。」

 

年輕業主協同伯父向雷空調質問時,

雷空調非常氣憤地回覆:

「你們找那個什麼設計師,不懂裝懂,

排水管走壁牆裡面,如果漏水的話怎麼辦?」

 

設計總監得知雷空調的回覆時,一臉疑惑:

「除非是木工不小心釘破排水管,

不然要漏水的機率應該是很低的。

難道雷空調對自己的功力沒有信心?」

 

年輕業主聽完,愣怔在原地,久久沒有回答。

 

此時,設計總監腦中又閃現了伯父那天的話語

「啊那個冷氣,雖然一開始你們的報價比我的還要便宜,

但我把你們的價錢給我的工班看,

他們馬上就降價給我了,

現在比你們還便宜捏,

你們要不要考慮一下也降價?

這樣子說不定還有機會給你們做啦,

年輕人剛創業,大家彼此幫忙一下啦。」

 

年輕的業主開幕約莫3個月後,
設計總監接到年輕業主的哭訴

 

冷氣的強排水突然在某一天的營業時間大漏水,

在場所有的同事和客戶(當然包含年輕的業主自己),
全都愣怔住。

緊急聯絡雷空調救火(更正,是救水),

雷空調只回覆:

「這個強排水太小了,不適合這台冷氣的噸數啦!」

設計總監聽完充滿疑惑回問年輕業主:

「空調機跟他買的、施工也找他,

重點是現場也帶看過了,怎麼會說這台強排水不符合冷氣噸數?」

 

年輕業主只有苦笑,沒有接話。

 

至於其他由伯父介紹、主導的工種,

大致上也都是差不多的情況,

就不再贅述了

 

總結一句話就是:很可惜。

業主人很好,

設計階段都很尊重設計團隊的建議,

但突然殺出一位熱情過頭的親戚長輩,

讓整個案場變得一團亂,

雖然設計團隊力挽狂瀾,

但畢竟長輩為大,

實在不太能使太多力。

 

再次重申:

我並不認為,所有的空間,一定要找設計師。

但是,一定要有一致性。

就是全部委託「設計師」、

或是全部委託「工程行」(俗稱「統包」、「大包」)

或是「自行發包」

 

這樣子,在第一現場做事情的師傅、設計師、監工人員等等,

才能夠讓順利地完成交辦的任務。

 

希望這個改編自真實事件的系列故事,

能夠給予正準備要整理空間的朋友們一個參考。

 

附上我的祈禱照

祝大家的工地都順順利利、平平安安~

 

看上一篇:水電的聖物(RM Design and the Deathly Hallows

看第一篇:神秘的比價表(RM Design and the Philosopher’s stone


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