「律師說，要20天之內都不能動工。」
業主晚上在line裡面的留給我們的文字，
透露著無奈與「切心」（台）。
因為白天，女業主才剛與歐洲來的設計公司談判賠償費用，
但對方是國際級的設計公司，根本不甩她。
回想幾天前，
透過親戚的介紹，來到了位於南崁的社區大樓，
業主略顯無奈，
帶著我們在她未能完成的「夢想中」的空間裡，
在各個角落逡巡著。
「就是這個門檻，我根本不知道她會這樣子設計，只跟我說不用擔心，
交給她專業的就好，其他的我都不用管...」
在進行到一半的工地現場，
業主指著客浴門檻，造型的確是現下流行、凸顯大氣氛圍的寬版門檻。
只是設計師的美意，業主不買單。
經過現場的了解與會議室的諮詢，
花了許多時間抽絲剝繭之後，
我們整理出了一個結論：
設計公司與業主端固然都有責任，
但最大的問題是在那位設計師身上。
設計師巧妙地用話術，
煽動業主將水電工程、泥作工程、油漆工程、廚具工程、燈具工程…等，
自行發包與聯繫，並給予業主各廠商的聯絡電話，要業主自行聯繫。
設計公司僅承接木作工程、系統櫃。
而這些狀況，設計公司完全不知情。
結果，
工程期間，
設計師僅出現過一次，
就是在廚房給排水位置做錯時，來現場與業主爭吵。
「在剛做錯的時候，我已經先提醒過她，師傅好像做錯了，
她還跟我說沒問題，結果現在後面地板打底都已經做完了，
還是一樣是錯的，跟她說的時候還理直氣壯來罵我，
說我不應該只做錯一個地方就兇她。」業主連珠砲似地邊走邊說。
「搞得好像我自己是現場監工的人…」語氣中略顯無奈。
工程已經停滯近半年，
業主亦住了半年的飯店。
該設計師已經離職，
設計公司一直沒有做任何正面的回應，
派了另一位設計師接手，
但僅得到「我無法決定，會幫妳呈報公司」的回應。
業主打算解約時、並希望設計公司能賠償時，
總公司才有較積極地回應。
結果，
設計公司不願妥協，
亦不願賠償因設計與工程的失誤
所造成接下來需拆掉重做的費用。
在這起事件的始末，
設計公司的失誤在於沒有定期地稽核各個案場，
業主亦不應該一句「我看不懂圖」就全權交給設計師自行決定。
至於設計師
為何要私下慫恿業主自行聯繫她所提供的廠商，
為何整個工程期間僅到一次（還是因為工程失誤），
為何讓工程停滯半年，然後一聲不響地離職….
都已經成為了一個謎團。
而真相，
都藏在那位默默離職（或是因被公司發什麼事情而「被強制離職」）的設計師身上。
這也是為什麼，
我在面試每一位新進同事時，
都一定會說：
我們對道德的要求比設計能力的要求還要重視。
共勉之～
#海總監的設計講堂
『用空間 說故事』
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